Facebook anunció una nueva funcionalidad en los Fan Page, ahora puedes crear un anuncio en la sección de noticias de Facebook que iniciará una conversación en Messenger en tiempo real si los usuarios le dan click.

¿Cómo funciona?

Cuando alguien haga click en la sección de noticias, se iniciará una conversación inmediatamente en Messenger (si la persona está usando un celular o una tablet) o en la web (si está usando una computadora). Para continuar la conversación, podrá responder al mensaje en cualquier momento.

Utiliza un gancho para iniciar una venta

Al iniciar la conversación puedes ofrecer algún código de descuento, un regalo si visita la tienda u otro beneficio.
También puedes crear respuestas automáticas para cuando se abra la ventana, respondiendo a las preguntas frecuentes: horarios, ubicación, productos disponibles.
Estas pueden ser modificadas en cualquier momento.

¡No olvides iniciar cualquier mensaje con un saludo cordial y ameno!

En el siguiente video te mostramos los pasos a seguir para activar este servicio en el facebook de tu empresa:

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